包頭供水有限責(zé)任公司 全心服務(wù)獲好評 規(guī)范用水促營商 發(fā)布日期：2021-08-04 來源：內(nèi)蒙古水協(xié) 　　近日，由供水公司供水監(jiān)察大隊牽頭為民族西路牡丹花園小區(qū)底店的19戶商鋪成功辦理了立戶手續(xù)，7月26日上午，三位商鋪代表送來了三面錦旗，對隊員們?nèi)娜獾墓ぷ鲬B(tài)度和細(xì)致耐心的文明服務(wù)致以誠摯感謝。 　　優(yōu)化營商  全心服務(wù) 　　 　　牡丹花園小區(qū)西側(cè)底店商戶自2014年建成使用后，一直處于未立戶先用水狀態(tài)，未能正常繳納水費，屬歷史遺留問題，不僅損害企業(yè)利益，也給用水戶帶來諸多不便。由于成因復(fù)雜、時間久遠(yuǎn)，商戶對費用清欠抱有排斥態(tài)度，更不愿意出錢改造供水設(shè)施，辦理立戶，大隊將這一歷史遺留問題作為重點工作積極推進(jìn)，監(jiān)察員們將這一切看在眼里、放在心上，不畏重重困難，終于拿下這塊難啃的“硬骨頭”。 　　學(xué)黨史 悟思想 辦實事 開新局 　　 　　為更好的服務(wù)群眾，供水監(jiān)察大隊濱河中隊攻堅中積極協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門，提供立戶“一條龍”服務(wù)，為了把“夏日清涼”留給用戶，最大限度為用戶節(jié)省辦理的中間環(huán)節(jié)。隊員們頂著七月的烈日一次又一次的復(fù)核水表水量，下井試水確定表位，以求采集到最準(zhǔn)確的立戶信息。中隊全體隊員挨家挨戶上門開展工作，講條例、做動員，宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的新政策和意義，組織大家集體拼團(tuán)降低改造費用，待我們把能做的全部完成，一切準(zhǔn)備就緒后，商戶便可一次性完成交納欠費、簽訂立戶合同等手續(xù)，為用戶提供了極大的便利，充分實現(xiàn)了用戶“少跑腿”、解難事。 　　 　　商鋪用水有了自己的“合法身份”，走上了規(guī)范用水的道路，監(jiān)察員們的臉上也露出了無比欣慰的笑容。下一步，供水公司供水監(jiān)察大隊將繼續(xù)開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，以維護(hù)企業(yè)合法利益為前提，進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)，為用戶竭力提供全方位的規(guī)范服務(wù)，加大對用水戶宣傳普及供水法律法規(guī)知識，切實增強(qiáng)群眾遵法守法意識與節(jié)水意識，牢固樹立為群眾服務(wù)意識，努力營造出高效快捷的便民服務(wù)環(huán)境，為我市優(yōu)化營商環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。